Le responsable du traitement des données est l’association Parents Étoile Réunion, dont l’identité complète (siège, RNA, SIREN, représentant légal) figure dans les mentions légales.
1. Données collectées
Le site https://parentsetoilereunion.re ne comporte pas de système de commentaires publics. Aucune adresse IP ni photo de profil n’est collectée automatiquement par l’association ; la mesure d’audience décrite au paragraphe 1.2 ne conserve que des statistiques agrégées, sans donnée identifiante. Certaines données techniques (adresse IP, type de navigateur) peuvent toutefois être traitées par notre hébergeur, Netlify, à des fins de sécurité et de bon fonctionnement du site, conformément à sa politique de confidentialité. Les seules informations personnelles collectées par l’association le sont via les formulaires de contact, e-mails ou outils de communication volontairement utilisés par les visiteurs.
1.1 Contenu embarqué depuis d’autres sites
Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.
Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.
1.2 Statistiques et mesures d’audience
La fréquentation de ce site est mesurée avec GoatCounter. Cet outil ne dépose aucun cookie, n’enregistre aucune adresse IP et ne conserve aucun identifiant permettant de vous suivre d’une visite à l’autre ou d’un site à l’autre.
Seules des données agrégées sont conservées, sans lien possible entre elles : pages consultées, site ou moteur de recherche d’où vous venez, navigateur, système d’exploitation, pays et largeur d’écran. Il est impossible d’en déduire l’identité d’un visiteur.
Ces données sont hébergées chez Hetzner Online GmbH, en Finlande et en Allemagne, pour le compte de GoatCounter (Martin Tournoij, Irlande). Elles ne sont partagées avec aucun tiers. L’association les utilise uniquement pour savoir quelles pages sont utiles aux familles et pour rendre compte de l’activité du site dans son rapport annuel.
La base légale de ce traitement est l’intérêt légitime de l’association à connaître la fréquentation de son site. Aucun bandeau de consentement n’est nécessaire, l’outil ne déposant pas de cookie et ne traitant aucune donnée identifiante.
1.3 Partage d’expérience
La page « Partager votre expérience » propose un formulaire permettant d’adresser un message à l’association en vue d’une éventuelle publication sur le site. Les informations transmises sont : votre message, la forme sous laquelle vous souhaitez être cité (prénom, initiale ou anonymat), le prénom ou l’initiale que vous indiquez, et, si vous le souhaitez, votre adresse e-mail. L’adresse e-mail n’est jamais publiée : elle sert uniquement à vous répondre ou à vérifier un point avant publication.
Ce formulaire est hébergé par Netlify, qui enregistre les envois pour le compte de l’association. Aucun message n’est publié automatiquement : chaque envoi est relu par un représentant de l’association, qui peut le raccourcir sans en changer le sens, ou ne pas le publier.
La base légale de ce traitement est votre consentement, recueilli par la case à cocher du formulaire. Vous pouvez le retirer à tout moment et demander la modification ou le retrait d’un message publié, en écrivant à parentsetoilereunion@gmail.com.
1.4 Annuaire de thérapeutes
La page Annuaire présente des thérapeutes exerçant à La Réunion qui ont demandé à y figurer.
Pour les visiteurs : consulter l’annuaire ne demande aucune donnée personnelle. Le tri « du plus proche au plus loin » est calculé sur votre appareil : la commune choisie n’est pas transmise. Les signalements sont adressés par e-mail à l’association ; merci de ne pas y décrire votre situation personnelle ou de santé.
Pour les thérapeutes qui demandent leur référencement, la notice d’information présentée dans le formulaire est reprise ci-dessous.
Qui traite vos données ?
L’association Parents Étoile Réunion (PER), 1, rue du Temple, 97410 Saint-Pierre, responsable du traitement. Contact pour vos données : l’adresse de contact de l’association (annuaire@parentsetoilereunion.re).
Pourquoi ?
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Examiner votre demande de référencement et vérifier votre titre | Votre consentement (art. 6.1.a RGPD) |
| Publier votre fiche dans l’annuaire | Votre consentement (art. 6.1.a RGPD) |
| Tenir votre fiche à jour : confirmation annuelle, revérification du titre, traitement des signalements | Votre consentement (art. 6.1.a RGPD) |
| Conserver la preuve des vérifications effectuées (journal) | L’intérêt légitime de l’association à pouvoir justifier de ses vérifications (art. 6.1.f RGPD) |
Quelles données ?
- Publiées : nom, prénom, profession, spécialité ou qualification, date de vérification du titre, commune (ou adresse professionnelle si vous le choisissez), micro-région, âge à partir duquel vous recevez, publics accompagnés, modalités, langues et approches déclarées (y compris celles que vous ajoutez vous-même), informations de prise en charge, moyens de contact que vous choisissez.
- Non publiées : adresse e-mail de gestion, numéro RPPS ou numéro d’enregistrement au registre des psychothérapeutes (utilisés seulement pour la vérification), détail des vérifications (dates intermédiaires, résultats, identité des membres de PER ayant validé la fiche).
- Aucune donnée de santé ni aucune autre donnée sensible n’est demandée.
- Votre titre est vérifié à partir des données publiques de l’Annuaire Santé (Agence du Numérique en Santé) ou du registre national des psychothérapeutes.
Qui y a accès ?
- Les membres de PER habilités à gérer l’annuaire (référent annuaire et Représentants).
- Toute personne consultant le site, pour les seules données publiées. Ces données étant publiques, elles peuvent être consultées ou copiées par des tiers.
- Notre prestataire technique Google (Google Workspace for Nonprofits), qui héberge les outils de l’annuaire en tant que sous-traitant, dans le cadre d’un contrat conforme à l’article 28 du RGPD. Des transferts vers les États-Unis peuvent intervenir ; ils sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (Data Privacy Framework ou clauses contractuelles types).
Combien de temps ?
| Données | Durée de conservation |
|---|---|
| Demande dont l’adresse e-mail n’est pas confirmée | Supprimée 7 jours après l’envoi du formulaire |
| Demande refusée | 3 mois après l’information du refus |
| Fiche référencée | Tant que vous êtes référencé, sous réserve de la confirmation annuelle |
| Fiche non confirmée | Masquée 30 jours après la demande de confirmation, supprimée 60 jours plus tard |
| Après votre retrait | Dépublication sans délai (7 jours au plus) ; données de gestion supprimées sous 30 jours |
| Journal des vérifications (nom, numéro d’enregistrement, date et résultat) | 5 ans après la fin du référencement |
Vos droits
Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement (ce qui entraîne le retrait de votre fiche), accéder à vos données, les rectifier, les faire effacer, en limiter le traitement, vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime et demander leur portabilité. Écrivez à l’adresse de contact de l’association (annuaire@parentsetoilereunion.re) ou utilisez le lien personnel reçu par e-mail. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Les champs marqués comme obligatoires sont nécessaires pour examiner votre demande. Aucune décision n’est prise de façon entièrement automatisée : chaque publication est validée par des personnes.
Aucune donnée personnelle n’est exploitée à des fins commerciales par l’association.
Seuls les contenus intégrés dans les pages (vidéos YouTube en mode de confidentialité renforcée, plans Google Maps, formulaires Google, page de dons HelloAsso) peuvent déposer leurs propres cookies. Les paramètres relatifs aux cookies peuvent être gérés par l’utilisateur via son navigateur.
2. Finalité de la collecte
Les données sont utilisées pour :
répondre à vos demandes d’information,
gérer les inscriptions aux groupes de parole, ateliers ou newsletters,
coordonner les actions bénévoles,
diffuser des informations liées à l’association.
recueillir et publier, après relecture, les messages adressés via le formulaire « Partager votre expérience ».
examiner les demandes de référencement, publier et tenir à jour l’annuaire de thérapeutes (voir paragraphe 1.4).
3. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact avec l’association, sauf obligation légale contraire.
Les messages adressés via le formulaire « Partager votre expérience » sont conservés tant que le message reste publié sur le site, et au plus 3 ans après son retrait.
Les données de l’annuaire de thérapeutes sont conservées selon les durées détaillées au paragraphe 1.4.
4. Sécurité
Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés — Google pour les formulaires et la messagerie, Netlify pour les envois du formulaire « Partager votre expérience » — et ne sont accessibles qu’aux membres autorisés de l’association.
Les outils de l’annuaire de thérapeutes sont hébergés par Google (Google Workspace for Nonprofits), sous-traitant de l’association ; seuls les membres habilités à gérer l’annuaire y ont accès.
5. Vos droits
Vous pouvez à tout moment exercer vos droits d’accès, de rectification ou de suppression de vos données personnelles en écrivant à :
📧 parentsetoilereunion@gmail.com
6. Engagement de confidentialité
L’association Parents Étoile Réunion s’engage à traiter chaque donnée avec respect, confidentialité et humanité, en cohérence avec les valeurs de l’association.